--- title: "Política de privacidad — Mellowbit Studio" description: "Política de privacidad de los sitios y las apps de Mellowbit Studio: qué recogemos y qué no, y cómo contactarnos." url: https://mellowbit.studio/es/privacy/ lang: es tokens: 1750 --- # Política de privacidad Última actualización: 23 de octubre de 2026 Mellowbit Studio crea apps pequeñas que funcionan en tu Mac. Esta política explica qué ocurre con los datos cuando visitas mellowbit.studio o usas nuestras apps. En resumen: recogemos lo menos posible, y los archivos con los que trabajas se quedan en tu Mac. ## Quiénes somos Mellowbit Studio es el responsable de los datos personales descritos en esta política. Esta política cubre el sitio de Mellowbit Studio y las apps publicadas con el nombre Mellowbit Studio. Los detalles de cada app están en las políticas que aparecen al final de esta página. Puedes contactarnos en [support@mellowbit.studio](mailto:support@mellowbit.studio). ## Información que recogemos Con tu consentimiento, este sitio utiliza Google Analytics para conocer su uso. El servicio puede recopilar las páginas visitadas, las interacciones, información del dispositivo y del navegador, y una ubicación aproximada, y usar cookies para distinguir las visitas. Google procesa estos datos como nuestro proveedor de análisis; consulta su [política de privacidad](https://policies.google.com/privacy) y [cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios](https://policies.google.com/technologies/partner-sites). También guardamos tus elecciones de idioma y análisis en el almacenamiento local del navegador. No necesitas una cuenta de Mellowbit para usar este sitio. Puedes cambiar esta elección en cualquier momento desde «Ajustes de análisis» en el pie de página. Como la mayoría de los sitios alojados en infraestructura habitual, nuestro proveedor de alojamiento Cloudflare puede procesar datos básicos de la solicitud, como la dirección IP y el agente de usuario, para entregar las páginas de forma segura, prevenir abusos y mantener el servicio. Cloudflare puede conservar estos datos durante un periodo limitado conforme a su [política de privacidad](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/). No los combinamos con otros datos ni los usamos para identificarte. Cuando nos escribes, recibimos el mensaje y los archivos o capturas que decidas adjuntar. Nuestro proveedor de correo procesa los mensajes de soporte por nosotros, y conservamos el hilo para responder y hacer seguimiento. ## Cookies y almacenamiento local Usamos el almacenamiento del navegador para dos preferencias del sitio; Google Analytics solo puede usar cookies si aceptas el análisis. No se establecen cookies de análisis antes de que aceptes. Puedes borrar estas elecciones en tu navegador en cualquier momento; el aviso de análisis volverá a aparecer. - mellowbit.language (almacenamiento local): recuerda el idioma elegido; se conserva hasta que borres los datos del sitio. - mellowbit.analytics (almacenamiento local): registra si aceptaste o rechazaste el análisis; se conserva hasta que borres los datos del sitio. - \_ga y \_ga\_ con el sufijo del ID de contenedor (cookies): medición de Google Analytics; se establecen solo después de que aceptes el análisis y se conservan según la configuración de nuestra propiedad de Google Analytics. Según nuestra configuración de Google Analytics, Google puede establecer cookies adicionales. ## Información que recogen nuestras apps Nuestras apps están diseñadas para trabajar en local en tu Mac. No requieren una cuenta y no envían tus archivos, documentos o paquetes de apps a nuestros servidores. La política de cada app describe sus prácticas, incluido lo que se recoge para cumplir con el App Store. ## Cómo usamos la información No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad personalizada. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a operar el sitio y las apps — Google Analytics (con tu consentimiento), Cloudflare (alojamiento y seguridad), Apple (compras y diagnósticos del App Store) y nuestro proveedor de correo (soporte) — o cuando la ley lo exige. Algunos proveedores actúan por nosotros; Apple y Google también pueden actuar como responsables independientes conforme a sus propias políticas. - Para responder a tus preguntas y solicitudes de soporte. - Para investigar los errores que nos cuentas y mejorar nuestras apps. - Para mantener este sitio en funcionamiento y seguro. - Para conocer el uso del sitio, si aceptas el análisis. ## Bases legales y transferencias internacionales Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, usamos Google Analytics sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Nos basamos en intereses legítimos para operar el sitio de forma segura, prevenir abusos y responder a solicitudes de soporte, y en el contrato o una obligación legal cuando corresponda. Google, Apple y Cloudflare pueden procesar datos fuera de tu país. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías adecuadas; consulta sus políticas de privacidad. ## App Store y compras Cuando descargas o compras una app en el Mac App Store, Apple gestiona la transacción. Apple recoge y procesa cierta información de la compra, incluidos los datos de pago, según su propia política. Podemos recibir de Apple informes agregados de ventas y descargas, que no identifican a clientes individuales. ## Conservación y eliminación Conservamos los correos de soporte hasta 24 meses después de la última respuesta, salvo que un problema abierto o una obligación legal requiera más tiempo. Google Analytics conserva los datos según la configuración de retención de nuestra propiedad. Cloudflare conserva los registros de solicitudes y las trazas según el periodo de retención de nuestro plan. Conservamos los informes de fallos hasta 12 meses. Si lo pides, eliminaremos la información personal que nos hayas enviado; responderemos en el plazo de un mes, conforme a la legislación aplicable. Los ajustes de nuestras apps se quedan en tu Mac; no los recibimos. ## Tus derechos Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y a recibir una copia portátil. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; esto no afecta al tratamiento anterior a la retirada. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [support@mellowbit.studio](mailto:support@mellowbit.studio). Responderemos en el plazo de un mes, conforme a la legislación aplicable. ## Menores Nuestros sitios y apps son herramientas generales de trabajo, no servicios dirigidos a menores. No recogemos información de menores a sabiendas. ## Cambios de esta política Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» de esta página y, cuando proceda, publicaremos un aviso en esta página antes de que entren en vigor. Un cambio importante en las prácticas de una app también se reflejará en su propia política. ## Políticas de las apps - [Política de privacidad de Peeka](https://mellowbit.studio/es/peeka/privacy/) - [DockSpark (en dockspark.app)](https://dockspark.app/) ## Contacto Preguntas sobre privacidad: [support@mellowbit.studio](mailto:support@mellowbit.studio). También puedes leer los [términos de uso](https://mellowbit.studio/es/terms/). La versión inglesa de esta política es la versión autorizada; las traducciones se ofrecen solo a título informativo.